Resposta rápida: a família de Bertioga pode começar por uma conversa com a nossa equipe, 24 horas, a partir da sede em Santos. Avaliamos o perfil, orientamos sobre a retirada do álcool, que deve ter acompanhamento médico, e indicamos a unidade parceira adequada. A remoção está disponível, e não prometemos cura.
Quando o álcool vira problema
Numa cidade que vive de turismo e de lazer, é fácil confundir o hábito de beber com cultura local. A família relativiza: "todo mundo bebe", "é fim de semana", "ele trabalha e cumpre as obrigações". Esse último argumento é um dos que mais atrasam o pedido de ajuda, porque há quem mantenha o emprego por muito tempo e mesmo assim esteja em sofrimento e em risco.
Alguns pontos para observar com honestidade: a bebida aparece em quase todo programa? A pessoa não consegue parar quando decide? Há prejuízo na saúde, no dinheiro ou na relação com os filhos e o cônjuge? A resposta não é um diagnóstico, e sim um motivo para buscar avaliação.
A primeira conversa
Escolha um momento calmo e sem plateia. Fale do que você viu, em primeira pessoa: "eu fico preocupado quando..." soa melhor do que "você sempre...". Evite rótulos, ameaças que não vai cumprir e comparações com outras pessoas. Proponha algo concreto e pequeno, como conversar com um profissional.
Se a conversa terminar em briga, não é fracasso: é comum precisar de várias tentativas. O que não deve acontecer é você carregar isso sozinho. Pedir orientação a quem lida com o tema ajuda a ajustar o que dizer.
Segurança na retirada
Em uso pesado e prolongado, a interrupção brusca pode provocar tremores, agitação, suor intenso, insônia e, em alguns casos, quadros mais graves. A retirada deve ser acompanhada por equipe médica, não feita em casa por conta própria. Se a pessoa estiver confusa, com convulsão ou muito mal, ligue para o SAMU, no 192.
Bairros que atendemos em Bertioga
Atendemos todos os bairros da cidade. A primeira conversa é por mensagem ou telefone, sem deslocamento.
- Região central: Centro, Vila Itapanhaú e Jardim Rafael. Perto do comércio e dos serviços da cidade, onde a rotina de quem trabalha o ano todo costuma ser mais previsível.
- Orla e bairros próximos: Indaiá, Maitinga, Vista Linda, Chácara Vista Linda, Jardim Albatroz, Morada da Praia e Costa do Sol. Região de grande movimento de temporada, com moradores fixos e casas ocupadas só em parte do ano.
- Riviera e São Lourenço: Riviera de São Lourenço e São Lourenço. Áreas de ocupação mais espaçada, em que o isolamento de quem sofre pode passar despercebido pelos vizinhos.
- Litoral leste: Boracéia e Guaratuba. Mais distantes do Centro, onde a família costuma depender do carro para qualquer atendimento.
Etapas do cuidado
- Avaliação por perfil, por mensagem ou telefone, a qualquer hora.
- Indicação da unidade parceira, com explicação do motivo. Atendemos famílias de Bertioga a partir da nossa sede em Santos.
- Plano individual, que considera o histórico e os objetivos do paciente.
- Atendimentos individuais e em grupo dentro da unidade, em parceria com a equipe dela.
- Relatório semanal para a família.
- Preparo da volta: rotina, apoio e orientação à família.
As unidades parceiras passam por auditoria nossa, com conferência de licenças, alvarás, quadro de profissionais e alimentação.
Quando a pessoa nega
Negar é muito frequente, e não significa que a pessoa não sofra. Se há risco e ela continua recusando, a lei prevê a internação involuntária, que exige pedido de familiar ou responsável, laudo médico e comunicação ao Ministério Público em até 72 horas (e, nos casos de drogas, também à Defensoria, conforme a Lei 13.840/2019). No álcool, o prazo é definido pelo médico responsável. A internação compulsória, determinada por juiz, é outra figura. Veja como isso funciona em internação involuntária em Bertioga.
Sobre o que não fazer
- não oferecer bebida "para acalmar" nem parcelar a retirada por conta própria;
- não pagar dívidas de forma que esconda as consequências, sem conversar antes;
- não discutir com a pessoa embriagada;
- não prometer segredo que depois não será possível manter.
Leia também como funciona o atendimento em Bertioga, o artigo sobre drogas em Bertioga e a página sobre tratamento para álcool.
Pedir orientação pelo WhatsApp
Perguntas frequentes
Quem trabalha e cumpre as obrigações pode ter alcoolismo?
Pode. Manter o emprego não exclui o problema. Só um profissional pode avaliar, e a conversa com a nossa equipe ajuda a organizar essa busca.
É seguro parar de beber de uma vez?
Em uso pesado e prolongado, não necessariamente. A retirada deve ter acompanhamento médico.
De onde vocês atendem Bertioga?
Atendemos famílias de Bertioga a partir da nossa sede em Santos, 24 horas, com remoção.
A família precisa vir a Santos?
Não para a primeira conversa, que é por mensagem ou telefone.
O que muda depois da alta?
O acompanhamento continua, com orientação à família sobre rotina e limites.
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Atualizado em 09/11/2026. Conteúdo informativo, com colaboração e revisão clínica de José Hamilton Tavares Junior (Psicólogo · CRP 06/196937). Não substitui avaliação profissional individual.
